EDiCS a depuis toujours une très forte exigence de qualité et son équipe est entièrement tournée vers l’intégrité des informations qui lui sont confiées, vers la satisfaction des clients et vers l’optimisation des processus.

Nous avons décidé fin 2017 de nous inscrire dans une démarche Qualité de certification ISO 27001 sur la sécurité des systèmes d’informations pour garantir les services que nous proposons et fiabiliser nos processus d’amélioration. Nous avons pour objectif d’être certifié au 3ème trimestre 2018.

Nous nous engageons auprès de nos clients à :

  • Conseiller la meilleure solution de logistique documentaire,
  • Proposer une relation personnalisée avant, pendant et après la mise en œuvre du projet,
  • Innover par une R&D permanente et faire bénéficier de toutes les améliorations de notre plateforme,
  • Optimiser la compétitivité de nos clients et de leurs services,
  • Définir et proposer les solutions ayant un impact environnemental minimal,
  • Offrir une transparence sur la qualité des productions réalisées,
  • Travailler avec des partenaires garantissant des processus de qualité
  • Prendre en compte toutes les questions dans un délai d’une heure et apporter les réponses dans les plus brefs délais après analyse.

Ces engagements sont la force d’EDiCS et garantissent sa pérennité !