Qualifiez vos contacts pour répondre aux obligations légales
Les éléments à ne plus négliger Vous vous préparez à changer d’ERP, de CRM, de TMS ou à faire évoluer vos outils actuels. Pour garantir une bonne relation commerciale et répondre aux contraintes légales liées à vos échanges contractuels (facturation, ADV, …), il est essentiel de s’assurer que vos outils pourront gérer les données […]
Internet Explorer victime d’une nouvelle faille critique
On ne le présente plus, Internet Explorer fait partie du paysage informatique depuis 1995. Toutefois, Microsoft conseille à ses utilisateurs de lui donner sa retraite. Une nouvelle faille de sécurité d’importance vient étayer cette préconisation. Une faille critique La faille a été identifiée par Google et concerne les versions 9 et 11 du navigateur. La […]
Savoir ce que risquent vos données
DOSSIER – Savoir ce que risquent vos données : les différents types d’attaques Vos données sensibles sont vulnérables et doivent être protégées. Opter pour une solution de stockage sécurisé et mettre en place des règles strictes en matière d’accès et de mot de passe sont indispensables mais parfois insuffisantes pour assurer la sécurité totale […]
Lumière sur la numérisation et la dématérialisation
La numérisation et la dématérialisation sont étroitement liées mais bien distinctes. Voici quelques explications pour vous y retrouver. La numérisation La numérisation permet d’obtenir une copie numérique d’un document (image). Des outils OCR (Reconnaissance Optique de Caractères) peuvent extraire et transférer le contenu d’un document papier, microfiche, microfilm, etc. vers un fichier de données. Certains […]
Fonctionnalité : les campagnes de mailings
Générez vos campagnes de mailings La plateforme EDiCSpro vous offre la possibilité de gérer vos propres campagnes par e-mail, SMS ou papier. L’opération est simple à réaliser par l’utilisation d’un modèle créé à l’aide d’un traitement de texte et directement téléchargeable sur la plateforme. Les variables de votre fichier de données seront automatiquement fusionnées dans […]
L’Échange de Données Informatisé
L’EDI : automatisation et simplification des échanges L’EDI (Electronic Data Interchange ou Echange de Données Informatisé), a été pensé dans l’objectif de réduire, voire supprimer, les flux papier en entreprise. Les principaux standards EDI ont été définis vers le milieu des années 1980. Il permet d’optimiser les échanges entre les systèmes d’informations des entreprises en utilisant des […]
Optimiser la délivrabilité de vos e-mails : le DKIM et le SPF
Les normes DKIM et SPF Ces normes permettent à votre fournisseur de service de messagerie de s’assurer que l’émetteur d’un e-mail est légitime et fiable. Ils empêchent ainsi le spoofing (usurpation d’identité par le nom de domaine ou une adresse e-mail), les attaques de spam, le phishing (hameçonnage). Fonctionnement du DKIM (DomainKeys Identified Mail) Le […]
RGPD et responsabilités des sous-traitants
Depuis le 25 mai 2018, les entreprises doivent se conformer à la législation sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Loi du 20 juin 2018 Lors du Sweep Day 2018, un événement regroupant les autorités de protections des données membres du GPEN (« Global Privacy Enforcement Network »), comprenant la CNIL, s’est reposée la question […]
La logistique documentaire, c’est un Métier !
Qu’est-ce que la logistique documentaire ? EDiCS met à la disposition des entreprises une solution clé en main de logistique documentaire. Voici comment elle se définit. Nous avons développé une plateforme SaaS qui agit comme un hub documentaire pour traiter les flux entrants et sortants des entreprises et les mettre à disposition des acteurs internes et […]
Nouvelle fonctionnalité de déclaration et gestion des litiges
Optimiser votre gestion des litiges Un dispositif de déclaration de litige directement accessible à partir de l’e-mail de notification ou via le coffre (ICFE) des destinataires a fait son apparition sur la plateforme EDiCS. Nous avons choisi de mettre en place cette fonctionnalité afin de faciliter la gestion de votre recouvrement. Pourquoi attendre la fin […]