Vous utilisez les e-mails au quotidien dans le cadre de vos relations clients – fournisseurs, commerciales et contractuelles. Il est primordial pour vous que vos e-mails ne se perdent pas dans les dossiers de spam de vos destinataires. Pour cela, il y a plusieurs solutions possibles et notamment optimiser la délivrabilité de vos e-mails avec…
Coffre-fort et Système d'Archivage Électronique (SAE) Le coffre-fort numérique fait partie intégrante du Système d’Archivage Électronique (SAE), qui permet de conserver des données tout en assurant leur intégrité, empêchant leur modification ou destruction pendant la durée de leur archivage. Les données contenues dans ce coffre-fort numérique sont consultables en lecture seule par les utilisateurs autorisés…
Malgré le développement grandissant de la dématérialisation dans les échanges commerciaux (emails, SMS, EDI, …) de nombreux courriers unitaires (administratifs, relances, etc.) restent gérés chaque jour par tout type d’acteur au sein des organisations. De la gestion de ce courrier découle un ensemble de petites tâches quotidiennes qui peuvent être chronophages : impression, regroupement, mise…
Les éléments à ne plus négliger Vous vous préparez à changer d’ERP, de CRM, de TMS ou à faire évoluer vos outils actuels. Pour garantir une bonne relation commerciale et répondre aux contraintes légales liées à vos échanges contractuels (facturation, ADV, …), il est essentiel de s’assurer que vos outils pourront gérer les données de…
La numérisation et la dématérialisation sont étroitement liées mais bien distinctes. Voici quelques explications pour vous y retrouver. La numérisation La numérisation permet d’obtenir une copie numérique d’un document (image). Des outils OCR (Reconnaissance Optique de Caractères) peuvent extraire et transférer le contenu d’un document papier, microfiche, microfilm, etc. vers un fichier de données. Certains…
L'EDI : automatisation et simplification des échanges L’EDI (Electronic Data Interchange ou Echange de Données Informatisé), a été pensé dans l’objectif de réduire, voire supprimer, les flux papier en entreprise. Les principaux standards EDI ont été définis vers le milieu des années 1980. Il permet d’optimiser les échanges entre les systèmes d’informations des entreprises en…
Qu’est-ce que la logistique documentaire ? EDiCS met à la disposition des entreprises une solution clé en main de logistique documentaire. Voici comment elle se définit. Nous avons développé une plateforme SaaS qui agit comme un hub documentaire pour traiter les flux entrants et sortants des entreprises et les mettre à disposition des acteurs internes…
Optimiser votre gestion des litiges Un dispositif de déclaration de litige directement accessible à partir de l’e-mail de notification ou via le coffre (ICFE) des destinataires a fait son apparition sur la plateforme EDiCS. Nous avons choisi de mettre en place cette fonctionnalité afin de faciliter la gestion de votre recouvrement. Pourquoi attendre la fin…
Le SaaS : Logiciel en tant que Service En solution SaaS (Software as a Service), le logiciel est hébergé sur un serveur distant (Cloud) plutôt que sur la machine du client. Concrètement, cela signifie que l’entreprise s’affranchit de plusieurs contraintes. Elle n’a plus à acheter de licence. Le logiciel est fourni en service par abonnement…
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